นโยบายความเป็นส่วนตัว
388goal

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ 388goal จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัล ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
• ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

388goal ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลดังนี้

388goal จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

388goal ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างราบรื่น เราอาจส่งข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทยที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการค่ายเกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมและการตรวจสอบความยุติธรรมของผลลัพธ์
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

388goal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — ไม่สามารถปิดใช้งานได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการป้องกัน CSRF
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านการปรับแต่ง (Functional) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และเกมโปรด
• คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ ต้องการความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 388goal เป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

388goal ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอโดยทีมงานภายนอกที่เป็นอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานของ 388goal เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ 388goal เก็บรักษาไว้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 388goal เก็บไว้ทั้งหมด
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่อ้างฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 388goal ผ่านอีเมล support@388goal.app หรือผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

388goal เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลประเภทต่างๆ มีดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด 388goal จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงและเสถียรภาพตลอด 24 ชั่วโมง 388goal อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานความคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่า PDPA ไทย

388goal อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ 388goal จะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกที่เข้าสู่ระบบ
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 388goal ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 388goal สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@388goal.app (ระบุหัวข้อว่า "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 388goal ตลอด 24 ชั่วโมง

388goal จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน